¿Qué es un código QR?

A veces me pregunto por qué ciertas tendencias vienen y van, aplicado a la tecnología resulta que los consumidores no están listos para experimentar o usar algo nuevo, y esto ha pasado con los códigos QR.

La creación de códigos QR aumento en el 2011 con dos millones de ellos creados en menos de tres meses, en la mayoría de los casos para llevar a los usuarios a un sitio web, pero hoy en día puedes realizar hasta pagos.

En términos de marketing digital puedes ayudar al usuario a obtener más información, sincronizar o acceder a ofertas especiales, por ejemplo WhatsApp te permite que escanees un código QR desde tu teléfono para emparejar dos dispositivos.

¿Qué es un código QR?

Es un código de barras cuadrado y bidimensional, utiliza patrones de puntos, formas y espacios en blanco que pueden traducirse en información legible con el uso de una cámara de teléfono inteligente. El código QR fue desarrollado en Japón en 1994,  diseñado para su uso en la industria de fabricación de automóviles con fines de inventario.

En el 2002, los teléfonos inteligentes hicieron posible la expansión del código QR al proporcionar una cámara que logro escanear el código de barras bidimensional, pero en el 2008, las empresas comenzaron a implementar el uso de códigos QR en sus campañas de marketing.

Compañías como PayPal en 2013, dio a sus usuarios opción de pagar en su App mediante códigos QR y Taco Bell en 2011, dio una oferta por tiempo limitado que incluía 12 tacos y un código QR con acceso a contenido ESPN exclusivo para análisis y video del juego BCS Bowl.

Qué puedes hacer con los códigos QR

La posibilidad de conectar el mundo online con el offline es la primera aplicación de usar códigos QR, logrando que los usuarios se registren o tentarlos a realizar una compra en tu comercio físico u online.

1. Puedes crear una tarjeta de presentación virtual para compartir información de contacto
2. Para enviar al usuario a realizarte una llamada
3. Ofrecer descuentos o códigos de cupones
4. Enviar coordenadas de ubicación de tu negocio usando Google Maps o Waze
5. Agregar un evento al calendario junto con un recordatorio
6. Para crear conexión automáticamente al wifi de tu negocio
7. Ir al perfil de las redes sociales o sitio web de tu empresa
8. Enviar a los usuarios a la tienda de aplicaciones para descargar una aplicación
9. En empaque de tus productos para ofrecer descuentos o información nutricional
10. Verificar servicios adquiridos en compras de tickets

Comó implementar una estrategia usando códigos QR

No hay nada escrito en piedra para crear una estrategia, más aún cuando se trata de ofrecer a tus usuarios un servicio o producto que usa tecnología y pasara por un tiempo de adaptación, pero te puedo compartir unos tips para empezar: 

• Selecciona estratégicamente el contenido que vas a anunciar
• Diseña tu contenido de tal forma que llame la atención de los usuarios
• Siempre incorpora un CTA (llamado a la acción) para motivar a los consumidores a escanear, pero algo que les genere valor
• Elige un generador de código QR y personaliza tu diseño
• Has pruebas del código QR para garantizar la funcionalidad
• Asegúrate de que la página de destino esté optimizada para dispositivos móviles
• Anuncia el uso de tu código QR en diferentes canales (offline y online)
• Analiza y aprende de tus resultados

A veces toca culturizar a los usuarios sobre el uso y los beneficios que pueden obtener como consumidores de una marca si usan un código QR, por ello tomate tiempo también para enseñarles a usarlos y sentir seguridad en cada paso del proceso.  Si te decides a implementar una estrategia me cuentas 😀